Informativa sulla Privacy

La presente informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il gioco Tower Rush. Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di privacy e gioco sicuro.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Durante l’utilizzo di Tower Rush vengono raccolti diversi tipi di dati personali necessari per garantire il corretto funzionamento del servizio e il rispetto degli obblighi di legge. I dati di registrazione includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e codice fiscale, utilizzati per la creazione e gestione dell’account utente e per la verifica dell’identità in conformità alle normative sul gioco d’azzardo online. I dati di navigazione comprendono indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e tempi di accesso, raccolti automaticamente per finalità di sicurezza e ottimizzazione dell’esperienza di gioco.

I dati finanziari relativi a depositi, prelievi e transazioni effettuate vengono elaborati esclusivamente per l’esecuzione delle operazioni richieste e per gli adempimenti fiscali obbligatori. Le informazioni di gioco, quali sessioni, puntate, vincite e cronologia delle partite a Tower Rush, sono conservate per garantire la trasparenza delle operazioni e per finalità di assistenza clienti. Tutti i trattamenti avvengono sulla base del consenso dell’utente, dell’esecuzione del contratto di servizio, del rispetto di obblighi di legge e del legittimo interesse del titolare del trattamento.

Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici e telematici dotati di misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione impropria. Il trattamento avviene presso i server ubicati all’interno dell’Unione Europea, garantendo standard elevati di protezione conformi alla normativa europea. L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato, opportunamente formato e vincolato da obblighi di riservatezza.

La conservazione dei dati segue principi di necessità e proporzionalità rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti. La seguente tabella illustra i periodi di conservazione applicati:

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo eventuali ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Condivisione dei Dati e Destinatari

I dati personali raccolti attraverso Tower Rush possono essere comunicati a terze parti esclusivamente quando necessario per l’erogazione del servizio o per adempiere a obblighi di legge. I fornitori di servizi di pagamento ricevono i dati strettamente necessari per elaborare depositi e prelievi in modo sicuro. Le autorità competenti, inclusa l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), ricevono le informazioni richieste dalla normativa sul gioco d’azzardo online e dalle disposizioni in materia di prevenzione del riciclaggio.

I partner tecnologici che forniscono servizi di hosting, manutenzione dei sistemi e supporto tecnico accedono ai dati esclusivamente in qualità di responsabili del trattamento, vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la conformità agli standard di protezione richiesti dal GDPR. Non vengono effettuate cessioni o comunicazioni dei dati a soggetti terzi per finalità commerciali o promozionali senza il preventivo consenso esplicito dell’utente. Eventuali trasferimenti di dati verso paesi extra-UE avvengono unicamente in presenza di garanzie adeguate, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

Diritti degli Utenti

Gli utenti che utilizzano Tower Rush dispongono di specifici diritti riconosciuti dalla normativa sulla privacy, esercitabili in qualsiasi momento mediante richiesta scritta. Il diritto di accesso consente di ottenere conferma dell’esistenza di dati personali e di ricevere copia delle informazioni trattate. Il diritto di rettifica permette di correggere dati inesatti o incompleti, mentre il diritto di cancellazione consente di richiedere l’eliminazione dei dati quando non più necessari per le finalità del trattamento, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Gli utenti possono esercitare il diritto di limitazione del trattamento per sospendere temporaneamente determinate operazioni sui propri dati, nonché il diritto di portabilità per ricevere i dati in formato strutturato e leggibile o per trasmetterli a un altro titolare. È inoltre riconosciuto il diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse del titolare. Per esercitare tali diritti è possibile inviare richiesta all’indirizzo email dedicato alla protezione dei dati o tramite il servizio di assistenza clienti. Ogni richiesta viene evasa entro 30 giorni dal ricevimento, salvo complessità particolari che possono richiedere una proroga comunicata tempestivamente all’interessato.

Sicurezza e Gioco Responsabile

La protezione dei dati personali è strettamente collegata all’impegno per garantire un ambiente di gioco sicuro e responsabile. Tower Rush implementa protocolli di crittografia avanzata per proteggere tutte le comunicazioni e le transazioni finanziarie, impedendo intercettazioni o manomissioni da parte di soggetti non autorizzati. I sistemi di autenticazione multifattore e i controlli automatici rilevano e prevengono accessi non autorizzati agli account utente.

Nel rispetto dei principi di gioco sicuro, vengono monitorati i comportamenti di gioco per identificare potenziali situazioni di rischio e offrire strumenti di autoesclusione e limitazione. I dati relativi alle abitudini di gioco sono analizzati nel rispetto della privacy per attivare misure di protezione quando necessario, senza mai utilizzare tali informazioni per finalità commerciali aggressive. Gli utenti hanno sempre la possibilità di impostare limiti di deposito, di perdita e di tempo di gioco, nonché di richiedere l’autoesclusione temporanea o permanente dalla piattaforma.

Per qualsiasi informazione aggiuntiva sull’informativa sulla privacy di Tower Rush o per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattare il Responsabile della Protezione dei Dati attraverso i canali ufficiali indicati nella sezione contatti del sito. È inoltre possibile presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora si ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.